Conoce nuestro proceso de contratación para los roles de Servicio al cliente
Esto es lo que puedes esperar desde el momento en que haces clic en “Solicitar puesto” hasta tu primer día de trabajo en Amazon.
Solicitud de empleo
La primera etapa del proceso de solicitud en línea consiste en una serie de preguntas generales y preguntas de selección. Necesitarás crear un perfil para iniciar tu solicitud para el rol. Si ya solicitaste un rol en Amazon anteriormente, no olvides volver a iniciar sesión en tu perfil existente. Tu información se guardará desde la última solicitud.
Evaluación de empleo
Amazon usa las evaluaciones virtuales como una forma de ayudarnos a conocerte mejor, y las diseñamos para medir las características clave necesarias para el éxito en un rol. Como parte de tu solicitud, se te pedirá que respondas a ciertas afirmaciones y completes una serie de tareas virtuales que implican tomar decisiones basadas en nuestros Principios de liderazgo. Estas suelen demorar aproximadamente una hora en completarse. Te recomendamos reservar ese tiempo en una ubicación tranquila con auriculares, y usar tu computadora portátil o computadora de escritorio para optimizar la experiencia.
Orientación virtual previa a la contratación
Si tu solicitud prospera, se te invitará a la etapa de orientación previa a la contratación. Esta es una oportunidad para tener más información sobre el rol y encontrar respuestas a preguntas que puedas tener. Según el rol al que te estés postulando, este es un paso obligatorio para continuar con tu solicitud.
Día 1 — Tu primer día en Amazon
El Día 1 serás recibido oficialmente e incorporado al equipo de servicio al cliente, ya sea de forma virtual o presencial, según el rol al que te incorpores. Mientras tanto, nos pondremos en contacto contigo para confirmar tu fecha de inicio y los pasos finales necesarios para tu primer día con nosotros, incluyendo las verificaciones de antecedentes, la verificación de documentos (por ejemplo, pasaporte) y la instalación del equipo (si trabajas desde casa).
¡Te damos la bienvenida al Equipo de Amazon! Estamos encantados de contar contigo.
¡Te damos la bienvenida al Equipo de Amazon! Estamos encantados de contar contigo.